Política de Cookies

En Caribea Travel (https://caribeatravel.com), accesible desde nuestra plataforma web, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico y facilitar la reserva de tus viajes y servicios migratorios. A continuación, te explicamos detalladamente qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionar o desactivar su uso.

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo con acceso a internet cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio web «recuerde» tus acciones, preferencias (como idioma, tamaño de letra y otras opciones de visualización) y datos de sesión durante un periodo de tiempo, de modo que no tengas que volver a configurarlos cada vez que regresas o navegas por nuestras páginas.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En Caribea Travel clasificamos las cookies según su finalidad, procedencia y tiempo de permanencia:

A. Según la entidad que las gestiona

  • Cookies propias: Son aquellas enviadas a tu dispositivo desde nuestros propios servidores o dominio (https://caribeatravel.com).

  • Cookies de terceros: Son aquellas enviadas a tu dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por una entidad externa contratada por nosotros (por ejemplo, Google Analytics, servicios de chat como WhatsApp, o widgets de líneas aéreas/proveedores turísticos).

B. Según su duración

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a la página. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

  • Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en tu dispositivo por un periodo definido por el responsable de la cookie (que puede ir desde unos minutos hasta varios meses/años).

C. Según su finalidad técnica

  • Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Obligatorias)

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio. Te permiten navegar por la web, utilizar funciones de seguridad, acceder a áreas privadas y rellenar formularios de cotización de viajes. El sitio no puede funcionar correctamente sin ellas.

  • Cookies de Preferencias o Personalización

Permiten recordar información para que accedas al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios, como el idioma preferido, la divisa de cotización o la región desde la que accedes.

  • Cookies Analíticas y de Rendimiento

Nos permiten quantificar el número de usuarios, analizar la navegación y medir el rendimiento del sitio web. Nos ayudan a saber qué rutas turísticas son las más buscadas, cómo interactúan los usuarios con los formularios de contacto y dónde debemos aplicar mejoras. (Ejemplo: Google Analytics).

  • Cookies Publicitarias y de Marketing

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto nos permite mostrarte publicidad relevante sobre nuestras promociones de vuelos, trayectos fronterizos y paquetes migratorios en otras plataformas.

3. Desglose de Cookies Utilizadas en este Sitio Web
Nombre de la CookieProveedorTipo / DuraciónFinalidad
PHPSESSID / wordpress_seccaribeatravel.comPropia / SesiónMantiene la sesión activa del usuario y garantiza la seguridad de la navegación.
cookie_consentcaribeatravel.comPropia / 1 añoGuarda las preferencias del usuario respecto a la aceptación o rechazo de cookies.
_ga / _gidGoogle AnalyticsTerceros / 2 años – 24 hRegistra una identificación única para generar datos estadísticos sobre cómo el usuario utiliza el sitio.
_fbpMeta (Facebook)Terceros / 3 mesesUtilizada por Facebook para ofrecer productos publicitarios personalizados sobre viajes.
wa_sessionWhatsApp WidgetTerceros / SesiónFacilita la conexión directa vía chat para atención al cliente y cotizaciones rápidas.
 
4. Gestión y Configuración de Cookies

Tienes el derecho absoluto de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en nuestro sitio web en cualquier momento.

A. Panel de Configuración en la Web

Al ingresar por primera vez a https://caribeatravel.com, se desplegará un banner informativo sobre cookies donde podrás pulsar en «Aceptar todas», «Rechazar no esenciales» o «Configurar preferencias».

B. Configuración desde tu Navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilices:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios

  • Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio

  • Safari (Mac/iOS): Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies

  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

Tenga en cuenta que si inhabilita o bloquea el uso de cookies necesarias, es posible que algunas funciones de nuestra web (como el envío de formularios de cotización o reservas) no operen adecuadamente.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Las cookies de terceros utilizadas en nuestra web (como Google o Meta) pueden implicar la transferencia internacional de datos a países fuera de tu jurisdicción (como EE. UU.). Estas transferencias se realizan bajo acuerdos con cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

6. Actualización de la Política de Cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de Caribea Travel en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos. Le aconsejamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Si tienes cualquier duda, comentario o sugerencia sobre nuestra Política de Cookies, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@caribeatravel.com

  • Atención al Cliente / WhatsApp: +51 900 144 742

  • Sitio web: https://caribeatravel.com