Polítitca de privacidad

Aquí tienes la versión completa, profesional y definitiva de la Política de Privacidad para Caribea Travel, con tus datos reales integrados y lista para publicar en tu sitio web:

Política de Privacidad de Caribea Travel

En Caribea Travel (https://caribeatravel.com), valoramos la confianza que depositas en nosotros al planificar tus viajes y gestiones migratorias. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales.

1. Quiénes Somos

La dirección de nuestra página web es: https://caribeatravel.com. Somos Caribea Travel, agencia de viajes especializada en la gestión de pasajes aéreos, asesoría sobre requisitos migratorios, itinerarios internacionales y tránsitos fronterizos.

2. Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué

Para poder cotizar, emitir boletos aéreos y prestar un servicio de asesoría personalizado, recopilamos los siguientes datos:

Formularios de Cotización y Contacto

Cuando completas un formulario en nuestra web o nos contactas vía WhatsApp/correo electrónico, recopilamos:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de documento de identidad (DNI, Pasaporte, Cédula) y fecha de vencimiento.

  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.

  • Fechas de viaje, destinos de origen/retorno y preferencias de equipaje.

Finalidad: Utilizamos estos datos exclusivamente para gestionar tus reservas de vuelo, verificar tus requisitos migratorios de ingreso/salida según el país de destino y enviarte la documentación del viaje (itinerarios, pases de abordar, seguros).

Comentarios y Formulario de Opiniones

Si dejas una opinión o comentario en nuestro sitio web, recopilamos los datos mostrados en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes del navegador para ayudar a la detección de spam.

Medios

Si subes imágenes a la web (por ejemplo, para adjuntar comprobantes o copias de documentos para cotización), debes evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos.

3. Cookies

Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias de búsqueda:

  • Cookies de Formulario: Si dejas un comentario o completas una solicitud, puedes optar por guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies para tu comodidad en futuras visitas. Estas cookies duran un año.

  • Cookies de Sesión: Si accedes a una cuenta de usuario o panel en la web, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador las acepta (se elimina al cerrar el navegador). Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla un año. Si seleccionas «Recordarme», tu acceso perdurará durante dos semanas.

  • Cookies Analíticas: Nos permiten medir el tráfico de la web y saber qué destinos o rutas son de mayor interés para mejorar nuestro servicio.

4. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

Los artículos o secciones de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, mapas de Google Maps, reproductores de vídeo o widgets de conversión de divisas/vuelos). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas páginas pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con dicho contenido.

5. Con Quién Compartimos tus Datos

Para poder cumplir con la prestación del servicio de viaje, tus datos personales deben ser compartidos obligatoriamente con terceros autorizados:

  • Líneas Aéreas y Empresas de Transporte: Para la emisión formal de tus boletos y pases de abordar.

  • Proveedores de Seguros de Viaje y Asistencia: En caso de que solicites la contratación de un seguro internacional.

  • Autoridades Migratorias y Consulares: Únicamente cuando sea requerido por la ley del país de origen, tránsito o destino para la validación de tu ingreso.

  • Servicios de Detección de Spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.

Caribea Travel no vende ni comercializa tus datos personales a empresas de publicidad ni a terceros ajenos a la prestación de tu servicio de viaje.

6. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos
  • Datos de Cotización y Comentarios: Se conservan indefinidamente para dar seguimiento a tus solicitudes y reconocer interacciones posteriores.

  • Datos de Reserva y Facturación: La información administrativa y de emisión de boletos se conserva durante el tiempo legalmente exigido por las normativas fiscales y tributarias aplicables.

7. Qué Derechos Tienes Sobre tus Datos

Si tienes una cuenta en esta web, has cotizado un servicio o has dejado comentarios, puedes solicitar:

  • Un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti.

  • La eliminación o corrección de tus datos personales de nuestros registros.

(Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, de auditoría o de seguridad).

8. Dónde se Envían tus Datos

Los datos recopilados a través de la web pueden ser procesados a través de servidores de correo seguro y herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) protegidas con cifrado.

9. Contacto de Privacidad

Para ejercer cualquiera de tus derechos sobre tus datos personales, solicitar rectificaciones o resolver cualquier duda sobre esta política, puedes comunicarte directamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

  • Correo electrónico: contacto@caribeatravel.com

  • Atención al Cliente / WhatsApp: +51 900 144 742